Ξενοδοχεία

Αναζητήστε ξενοδοχεία στην Περιφερειακή Ενότητα Θεσσαλονίκης, με βαση τα αστέρια ή το όνομα του ξενοδοχείου που επιθυμείτε.
:: Αναζήτηση προϊόντων
                                            Όλα τα Ξενοδοχεία


Χάρτης


Συνεντεύξεις


Ομιλία Α.Θωμόπουλου σε συνέδριο Capital+Vision (Τετάρτη 20 Νοεμβρίου 2013)

«Δημιουργώντας μια ελκυστική εικόνα: Η Θεσσαλονίκη ως CityBreak προορισμός».
 
Ο τουρισμός πόλεων είναι η τουριστική τάση που συνεχώς εξελίσσεται και υπόσχεται τεράστια οφέλη για τις τοπικές κοινωνίες. Οι τουριστικοί φορείς διεθνώς και οι κυβερνήσεις έχουν αντιληφθεί τη ραγδαία εξέλιξή του και επενδύουν στην ανάπτυξη του city break, ως ένα εργαλείο που μπορεί να αυξήσει την τουριστική ζήτηση και τα έσοδα. Η προώθηση του city break στηρίζεται στην καθιέρωση της αναγνωρισιμότητας στην παγκόσμια αγορά, υλοποιώντας μια σειρά από δράσεις που στοχεύουν στη διαφοροποίηση των πόλεων από τους ανταγωνιστές τους.
 
Η Θεσσαλονίκη συνδυάζει τη μακραίωνη ιστορία και τον πολιτισμό με τις κοντινές αποδράσεις και τη σύγχρονη πραγματικότητα. Συγκεντρώνει όλα εκείνα τα χαρακτηριστικά που μπορούν να την καταστήσουν ένα δημοφιλή τουριστικό προορισμό στο παγκόσμιο γίγνεσθαι, κυρίως γιατί έχει καταφέρει εδώ και αιώνες να συνθέσει τις διαφορετικές κουλτούρες του νότου, του βορρά, της ανατολής και της δύσης. Παρ όλα αυτά, δεν έχει καταφέρει ακόμη να αναδειχθεί περισσότερο, εξαιτίας της έλλειψης δημιουργημένου τουριστικού προϊόντος και συντονισμένης επικοινωνιακής αντεπίθεσης, με στόχο τη διαφοροποίησή της από ανταγωνιστικούς προορισμούς.
 
Αυτό, το σήμα κατατεθέν της Θεσσαλονίκης, αναζητούμε τα τελευταία χρόνια ως Ένωση Ξενοδόχων Θεσσαλονίκης έχοντας αναγάγει την εξωστρέφεια σε αντίδοτο για την κρίση, αναζητώντας τρόπους προώθησης του προορισμού μας όχι μόνο στις παραδοσιακές, αλλά και σε νέες αγορές που εμείς θεωρούμε στόχους. Η εγχώρια αγορά αφ’ ενός, δηλαδή οι Έλληνες που για δεκαετίες ήταν οι καλύτεροι πελάτες μας και μας τροφοδοτούσαν σε ποσοστό 75%, και η στήριξη στους επαγγελματίες τουρίστες (δηλαδή αυτό που αποκαλούμε corporate πελατολόγιο) που και αυτοί από την πλευρά τους αποτελούσαν το 65% της πελατείας της Θεσσαλονίκης ίσως να είχαν δημιουργήσει σε όλους μία αίσθηση σιγουριάς που οδήγησε σε καθυστέρηση από πλευράς των τουριστικών φορέων, της τοπικής αυτοδιοίκησης και της Πολιτείας να αντιληφθούμε και να ακολουθήσουμε τα σημάδια των καιρών. Η έλλειψη ενιαίας στρατηγικής, βασισμένη στα σύγχρονα εργαλεία του τουριστικού μάρκετινγκ και στη συντονισμένη έρευνα αγοράς, ήταν κάτι που μας έλειπε και ακόμα βρίσκεται σε εμβρυικό στάδιο.
 
Η διαφορετικότητα είναι το κύριο συστατικό για να δημιουργήσουμε μια ταυτότητα που θα μας κάνει γνωστό προορισμό στο εξωτερικό, άρα και δημοφιλή. Αυτό που για τους Έλληνες επισκέπτες είναι η Θεσσαλονίκη, δηλαδή μια πόλη φιλόξενη, πανέμορφη, ερωτική με καλό φαγητό, πολλές επιλογές για διασκέδαση και αγορές, δεν αρκεί για να προσελκύσουμε τους ξένους τουρίστες. Χρειάζεται να αναδείξουμε εκείνα τα στοιχεία της πόλης που θα την τοποθετήσουν στον παγκόσμιο χάρτη ανάμεσα σε δημοφιλείς city break προορισμούς που θα «πατάνε» μεν στη γενικότερη εικόνα της χώρας, αλλά θα έχουν και από την άλλη, ξεχωρίσει και αναδείξει τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά του προορισμού. 
 
Ο τουρισμός πόλης μπορεί να αναπτυχθεί σε συνδυασμό με άλλες μορφές, όπως είναι ο τουρισμός αναψυχής, ο συνεδριακός τουρισμός, ο εκπαιδευτικός, ο γαστρονομικός, ο επιχειρηματικός κ.α. Τα πιο σημαντικά οφέλη εντοπίζονται σε άμεσα, όπως η δημιουργία νέων θέσεων εργασίας και η αύξηση του τζίρου των εμπλεκομένων επιχειρήσεων και στα έμμεσα οφέλη για τις τοπικές οικονομίες, όπως είναι η μείωση της ανεργίας με τα όποια κόστη συνεπάγεται αυτή για το κράτος, τα έσοδα της τοπικής αυτοδιοίκησης και του κράτους από άμεσους και έμμεσους φόρους, αλλά και σε επίπεδο κοινωνίας, όπως είναι η αναβάθμιση της ποιότητας ζωής των κατοίκων της ευρύτερης περιοχής.
 
Η ανάδειξη της Θεσσαλονίκης ως city break προορισμού απαιτεί τη δημιουργία ενός ισχυρού brand name που μπορεί να μην είναι και τόσο εύκολο έργο για την πολιτεία και τους αρμόδιους φορείς, είναι όμως αναγκαία προϋπόθεση, η οποία μπορεί να διευκολυνθεί από την ανάπτυξη του μάρκετινγκ σε συνδυασμό με τη χρήση της κατάλληλης τεχνογνωσίας που διαθέτει η σύγχρονη επιστήμη. Στο σημείο αυτό σημαντικότατη θα είναι η βοήθεια, η οποία θα δοθεί από την Marketing Greece με την οποία η Ένωση Ξενοδόχων Θεσσαλονίκης έχει ξεκινήσει στενή συνεργασία και η οποία θα πρέπει να επεκταθεί ακόμη περισσότερο.
 
Η Θεσσαλονίκη πρέπει να πείσει την τουριστική αγορά ότι υπερέχει έναντι των ανταγωνιστικών της προορισμών. Για να το καταφέρει αυτό, χρειάζεται, εκτός από τη δημιουργία ειδικής καμπάνιας στο εξωτερικό, να εκσυγχρονίσει τις υποδομές της και τα συγκοινωνιακά της δίκτυα, να ευπρεπίσει την εικόνα της με περισσότερη ευταξία και καθαριότητα και να θωρακίσει την ασφάλεια. Χρειάζεται να αναδείξει τα εγγενή της πλεονεκτήματα, δηλαδή τους αρχαιολογικούς χώρους, την πολιτιστική της κληρονομιά και τις άρτιες κλιματολογικές της συνθήκες. Πρέπει να έχει ανοικτή αγορά και αρχαιολογικούς χώρους και μνημεία κατά τις Κυριακές και αργίες. Πρέπει να γίνει πιο φιλική προς τον τουρίστα, πιο εξυπηρετική, να διατηρεί ελκυστικές τιμές, να δημιουργήσει ένα ελκυστικό αστικό τοπίο χωρίς κυκλοφοριακή συμφόρηση και να αποκτήσει ένα συνεδριακό και εκθεσιακό κέντρο διεθνών προδιαγραφών.
 
Η Θεσσαλονίκη οφείλει να προωθήσει και να προβάλλει κάθε δράση που μπορεί να ενισχύσει τον τουρισμό και να στηρίξει τη διοργάνωση μεγάλων αθλητικών, πολιτιστικών και καλλιτεχνικών εκδηλώσεων. Μα πάνω από όλα, οφείλει να πολλαπλασιάσει τις απευθείας πτήσεις από και προς το αεροδρόμιο «Μακεδονία» και γι αυτό, η Ένωση Ξενοδόχων Θεσσαλονίκης έχει δηλώσει επανειλημμένα ότι θα υποστηρίξει κάθε προσπάθεια ενίσχυσης πτητικού προγράμματος οποιασδήποτε εταιρείας, ελληνικής ή ξένης, που θα επιλέξει να συμπεριλάβει τη Θεσσαλονίκη στα σχέδιά της.
 
Η σύγκριση με τους βασικούς ανταγωνιστικούς προορισμούς, όπως είναι η Βαρκελώνη, η Κωνσταντινούπολη, η Ρώμη ή η Λισσαβώνα και άλλες, δε θα πρέπει να είναι άνιση. Η Θεσσαλονίκη πρέπει να αναδείξει τα δυνατά της σημεία και να «κλείσει την ψαλίδα» με άλλες ευρωπαϊκές πόλεις σε θέματα που σχετίζονται με το περιβάλλον και τις πολιτικές για τη βελτίωση της ποιότητας ζωής και υπηρεσιών.
 
Η προώθηση του city break εξασφαλίζει σταθερή ροή επισκεπτών σε όλη τη διάρκεια του έτους, δώδεκα μήνες το χρόνο, κάτι που η Θεσσαλονίκη ως αστικός προορισμός το χρειάζεται γιατί περιορίζει την εποχικότητα και την περιοδικότητα της τουριστικής ζήτησης κάτι που ισχύει για το άλλο βασικό κομμάτι του τουρισμού πόλεων που είναι ο επιχειρηματικός τουρισμός.
 
Πιστεύουμε ότι η Θεσσαλονίκη διαθέτει όλα εκείνα τα χαρακτηριστικά που μπορούν να την αναδείξουν σε ένα δημοφιλή city break προορισμό. Με τη βοήθεια ενός «στρατηγικού τουριστικού πλάνου», η Θεσσαλονίκη θα μπορούσε να ανταγωνιστεί επάξια άλλες Ευρωπαϊκές πόλεις του ίδιου βεληνεκούς. Όμως στην περίπτωση της Θεσσαλονίκης, έχει διαπιστωθεί ότι η πόλη δεν έχει αποκτήσει ακόμη σαφή ταυτότητα ως προορισμός. Με άλλα λόγια, δεν υπάρχει μια ξεκάθαρη εικόνα στο εξωτερικό για τα δυνατά σημεία της πόλης, γιατί δεν έχει γίνει μέχρι σήμερα ούτε το κατάλληλο «πακετάρισμα» ούτε μία στοχευμένη διαφήμιση, με παράλληλη έρευνα αγοράς στις αγορές που μας ενδιαφέρουν. Πρέπει να δουλέψουμε όλοι μαζί, να προσδιορίσουμε με ακρίβεια τα στοιχεία του αστικού μας προορισμού και να τα αναδείξουμε μέσα από μια στοχευμένη καμπάνια.
 
Η αναγνωρισιμότητα της πόλης πρέπει να γίνει σχεδόν αυτοσκοπός, αν θέλουμε να γίνουμε ανταγωνιστικοί. Γι αυτό και πρέπει να χρησιμοποιήσουμε όλα τα διαθέσιμα κανάλια επικοινωνίας σε σημαντικές τουριστικές αγορές και να προσδιορίσουμε τις ανάγκες μεμονωμένων αγορών που για μας αποτελούν στόχους. Από τα δυνατά σημεία της πόλης είναι οι άριστες συνθήκες διαμονής και το ανεπτυγμένο δίκτυο τουριστικών καταλυμάτων, σύμφωνα με τις έρευνες ικανοποίησης πελατών και απόδοσης ξενοδοχείων που έχουμε πραγματοποιήσει και οι οποίες μας βαθμολογούν με άριστα.
 
Ταυτόχρονα, απαιτείται η άμεση ενεργοποίηση του Thessaloniki Convention & Visitors Bureau – γνωστό ως TCVB – , για να συμβάλλει στην προώθηση του συνεδριακού τουρισμού, καθώς η πόλη μπορεί και πρέπει να πρωταγωνιστήσει στα συνέδρια και συναντήσεις του association market, αφού διαθέτει μια διεθνούς εμβέλειας πανεπιστημιακή κοινότητα, ικανή να φιλοξενήσει παγκοσμίου φήμης επιστημονικά συνέδρια.
 
Τα τελευταία χρόνια έχει γίνει προσπάθεια απεξάρτησης από την ελληνική αγορά, η οποία τροφοδοτούσε για δεκαετίες τον τουριστικό τομέα της πόλης σε ποσοστό που άγγιζε το 75 %. Η εξωστρέφεια που εφαρμόζουμε ως στρατηγική έχει ήδη αποδώσει καρπούς αλλά χρειάζεται να διευρύνουμε περισσότερο τους ορίζοντές μας. Για μας όλες οι αγορές είναι σημαντικοί στόχοι, γιατί η Θεσσαλονίκη μπορεί να φιλοξενήσει και να ικανοποιήσει τουρίστες από κάθε γωνιά του κόσμου. Τα Βαλκάνια αποτελούν μία πολύ καλή τουριστική αγορά, όπως και η Τουρκία, το Ισραήλ, η Ουκρανία και η Ρωσία. Τελευταία, η Ένωση Ξενοδόχων Θεσσαλονίκης έχει κάνει επαφές για την προώθηση του προορισμού μας σε νέες απομακρυσμένες αγορές όπως η Ινδία, οι χώρες του περσικού κόλπου και η Κίνα. Όλα αυτά βεβαίως αποτελούν καθαρά αποκλειστικό επαγγελματικό αντικείμενο του ΟΤΠΜΘ, ο οποίος και πολύ σύντομα θα τα αναλάβει να τα διαχειριστεί.
 
Πιστεύουμε ότι το εισιτήριο για τον προορισμό μας είναι να βελτιωθεί η εικόνα της Θεσσαλονίκης, για να γίνει σύγχρονη, προσιτή και λειτουργική. Αυτό δεν θα συμβεί από τη μια μέρα στην άλλη, αλλά αν θέλουμε να προλάβουμε το τρένο της ανάπτυξης, πρέπει να βελτιώσουμε τα βήματα και την ταχύτητά μας. Για το λόγο αυτό, η ολοκλήρωση των έργων υποδομής, όπως το μετρό πρέπει να είναι ταχύτερη. Μια μεγάλη πρόκληση για τη Θεσσαλονίκη είναι, επίσης, οι εταιρείες – κολοσσοί που δραστηριοποιούνται στον τομέα της κρουαζιέρας να καθιερώσουν το λιμάνι της πόλης, ως σημείο εκκίνησης και λήξης της κρουαζιέρας (home port). Αυτό όμως θα μας πάρει χρόνο, καθώς οι συγκεκριμένες εταιρείες έχουν ολοκληρώσει ήδη τα προγράμματά τους ως το 2017. Στην περίπτωση αυτή, τα έμμεσα οφέλη για την τοπική οικονομία και την κοινωνία θα είναι από δέκα έως δεκατέσσερις φορές μεγαλύτερα σε σχέση με τις περιπτώσεις απλής κρουαζιέρας προσέγγισης.

Επιστροφή

ΠΕΡΙΟΧΗ ΜΕΛΩΝ

  

NEWSLETTER

ΘΕΣΕΙΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ

Εδώ μπορείτε να δείτε τις διαθέσιμες θέσεις εργασίας στα ξενοδοχεία - μέλη της ένωσης.
Περισσότερα